经济日报-中国经济网讯(记者郭红燕 通讯员顾学松 康袁璐)? 在今年的便民办税春风行动中,国家税务总局泗阳县税务局以推进智慧税务建设突破口,通过精简办税缴费流程、加强税收协同共治、提升信息化应用水平等措施,不仅改写着税收服务的节奏和效率,也快速提升着税收征管的效能。

　　从“大厅办”到“线上办”,“智慧”服务更快。“感应一下身份证,填写开票信息,扫码支付,发票就开出来了!”某房地产公司的办税员在自助服务区开出了一份增值税普通发票,全程不到3分钟,他对这一实实在在的便利感到非常满意。

　　办税厅工作人员介绍,之前,纳税人代开增值税普通发票需要叫号,提供纸质材料,并携带现金或者银行卡。现在,带着身份证和手机,24小时自助开票,给纳税人缴费人带来了极大的便利。作为前台办税的延伸和补充,目前,在泗阳办税服务厅,纳税人在自助办税设备上可以实现发票领用、专票代开、普票代开、凭证打印、Ukey发行、契税缴纳等6类业务即时办理。

　　为了提升自助办税体验,泗阳县税务局积极打造智能化办税厅,涵盖综合导税、自助办税、线上体验、前台办税、纳税人自助学堂5个功能区,让纳税人切身体验线上办、自助办的的便捷。在纳税人自助学堂,纳税人通过点击屏幕即可搜索涉税问题自助解答;在综合导税区,除了回答业务咨询,工作人员还积极引导纳税人线上办、自助办;不在“全程网上办”清单内的业务,导税台人员将纳税人引导至智能填单区,通过一体化填单、打印,完成涉税(费)信息电子化提交,大大缩减前台办税资料导入时间。

　　从“最多跑一次”到“一次不用跑”,“智慧”退税更简。除了打造智能化办税厅,泗阳县税务局还聚焦“退税款到账慢”这个纳税热反映较多的“堵点”问题,推出全流程线上退税模式。依托现代信息手段,不仅退税信息可自动抓取,智能审核,而且实现了纳税人线上报、税务线上审、人行线上批的全流程“非接触式”服务,让纳税人享受到流程更简、效率更高的退税服务。

　　“以前办理退税,需要整理纸质材料,到税务前台递交申请,费时间费人力。现在我们只需要在电脑上点点鼠标,就可以完成退税申报,而且到账时间很快。”江苏联康信息股份有限公司财务负责人徐亚琴说。

　　通过探索实践,纳税人平均办理退税时间由过去的1个工作日降至30分钟,平均退税周期由过去的10个工作日缩短至2个工作日。

　　从“大数据共享”到“税收协同共治”,“智慧”平台更高效。今年出台的《关于进一步深化税收征管改革的意见》(以下简称《意见》)要求,要“深化税收大数据共享应用”“高效发挥数据要素驱动作用”。泗阳在建立起政府主导的跨部门合作、社会组织积极参与的税收协同共治体系中,信息数据共享及增值利用是其中重要内容,常态化、制度化数据共享协调机制,有效保障了涉税涉费信息的获取,为智慧税务建设提供坚强基础保障。

　　在办税服务厅自助办税区,两台房地产交易网上办税终端机前,纳税人有序排队,等待自助缴纳契税。以前,缴纳契税要开具婚姻证明、房屋证明,然后到税务窗口排队办税,现在只要在自助办税机上刷身份证读取信息,就可以完成信息审核、缴税、票据打印等业务,无需在不同部门开具婚姻、房屋信息等证明资料。

　　快捷办税的便利正是得益于部门协同共治和大数据的融合共享。通过税务、民政、自然资源、住建等相关部门的协作,税务征管数据与政府大数据平台对接,不同部门的不动产交易信息实现共享,消除了部门信息孤岛。办税体验方面,纳税人既可以选择在自助办税机缴税,也可以直接通过手机支付宝端口自助办理契税缴纳业务,大大节约了时间成本,提高了办事效率,“交房即发证”成为买房人的现实写照。

　　泗阳县税务局党委书记、局长朱永凯表示,下一步,泗阳县税务局将对标对表《意见》各项要求,把新征管体系建设全方位融入《意见》落实的全过程、各方面,深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治,持续优化税收营商环境。