8 月 8 日，在协和 100 周年倒计时 40 天之际，北京协和医院西单区新门诊大楼正式启用，一楼设有橱窗和药房，综合二楼是门诊和采血，三楼是整形美容诊所。其他楼层将在试营业后分批开放。新大楼内，专业化的集中诊疗模式、日间医疗中心集中管理、一站式综合预约服务和“楼层管家”贴心服务，将使患者体验到更优质、更温暖的医疗服务。

▲北京协和医院西单区新门诊楼.

西单医院原门诊楼建于1997年，历经20多年风雨，楼房老化，设施陈旧。改造后的新门诊楼8层，地下2层，地上6层，建筑面积1.86万平方米。它包括日间手术室、日间化疗、日间病房、特殊专科诊所、特殊需求诊所、普通门诊、放射科和核医学科。 、超声、供应室、药房等医疗单位，并设有患者服务中心、后勤净化中心、柜服务柜台。预计新门诊楼正式投入使用后，日门诊量将达到3000人。

协和医院院长张树阳表示，未来协和西单医院还将与西城区政府签署战略合作协议，快速融入本土化发展环境；大力推进5G和智能信息技术全面部署，建设现代服务型智慧医院；加强内涵建设，推进特色学科建设；推进数字化转型和精细化管理，打造智慧医院；进一步提高医疗服务质量，为患者就医创造更完善、更便利的条件。

新环境：打造上下垂直的交通系统，更快速合理分配人流

进入新门诊楼，首先看到的就是是一楼大厅的重新布局。层高增加了，环境也变得明亮了。大厅内设有柜服务、药房、病人接待中心、自助服务区、自助生活服务区。非医疗环节的患者服务可在门诊楼一楼优先。

老门诊楼的“交通”主要是直梯，容易造成“拥堵”。为此，新门诊楼特意增设了自动扶梯和两部观光电梯，让患者分流更快，减少人员集中。

▲新诊所大楼一楼大厅。

上自动扶梯，二楼设有综合门诊、特需专科门诊、采血区、超声检查/心电图室、标本留存（尿、凳）科室和多学科会诊室；三楼主要为综合门诊和整形美容专科门诊；四楼分布有口腔科、乳腺外科、超声检查和采血二区；到了五六层，就进入了日间医疗中心的集中管理。还有两层通往“地下”，B1层是放射科和核医学科，B2层是供应室。

细微处的呵护，让医疗更温暖。每个楼层都配有直饮机。不同的治疗区和等候椅在不同的楼层也不同。绿色属于综合门诊区，紫色属于整形外科，粉色属于乳腺外科，蓝色主要用于牙科。患者和家属更方便区分医疗区域。新的门诊大楼在不增加医院面积的情况下，最大化了专科发展空间，提升了就医体验。

▲不同颜色的等候椅有不同的区别门诊区域

新流程：探索专科集中诊疗模式，患者一步看病。

To支付费用，一站式完成所有医疗程序？真的有可能！

如果患者已经预约了乳腺外科门诊，可以直接到新门诊楼四楼完成挂号、治疗、缴费（特殊疾病患者需要人工缴费） )、采血、超声检查、钼靶等。该服务极大地优化了患者的会诊流程，这也是会诊模式的新尝试。

整形美容外科和口腔科基本实现了专科集中诊疗。整形美容门诊区集诊疗、术前术后3D人脸成像、激光及注射相关新产品及设备评价为一体，涵盖诊前、诊中、诊后全流程，也将覆盖日间未来之美 手术患者换药及随访功能。

“协和特色医疗中心”是西单区的医疗定位。妇科内分泌与生殖中心专注于女性生育医疗和全生命周期的健康管理。 Breast Surgery 为周围乳腺癌的整个生命周期开发了综合治疗方法。整形美容外科同时发展损伤重建修复亚专科和美容专科。口腔科、肿瘤科 内科不断开发新技术、新项目。西单校区聚焦专科发展，着力转变内涵，着力打造患者需要的优势专科集群。

新平台：首家集中管理日间医疗中心，节省患者就诊费用

住院治疗、检查、手术24小时内完成出院，这是医院建设的首个集中管理日间医疗中心的“协和速度”。

日间医疗中心由位于新门诊大楼的五层日间病房和六层麻醉手术室组成。五楼主要包括日间病房、日间化疗、配液中心、注射室、中心静脉导管治疗室。有病房15个，床位66张。六楼设有10间日间手术室，其中全麻手术室4间，局麻手术室6间，口腔种植室1间。所用的大型手术设备是国内最先进的，具有手术功能。直播、任务等功能。

文章来源：《环境与健康杂志》 网址: http://www.hjyjkzz.cn/zonghexinwen/2021/0809/1805.html

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